KJØPSBETINGELSER

KJØPSBETINGELSER

Generelt

Disse kjøpsbetingelsene gjelder når du som forbruker gjør et kjøp via vår nettside og tilhørende sider. Ved å gjennomføre et kjøp godkjenner du disse vilkårene.

Bestilling

Når du fullfører din bestilling, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt. Ordrebekreftelsen fungerer som din kvittering.

Priser og betaling

Alle priser er angitt i svenske kroner (SEK) inkludert moms. Vi tilbyr følgende betalingsalternativer:

• Kortbetaling (kreditt- eller debetkort)

• Faktura via Klarna

• Direkte bankoverføring

• PayPal

Ved uteblitt betaling forbeholder vi oss retten til å kreve purregebyr og forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende lov.

Levering

Vi tilbyr følgende leveringsalternativer:

• Standardlevering 5–12 dager

Fraktkostnaden avhenger av valgt leveringsalternativ og vises i kassen. Ved leveringsforsinkelser vil du bli kontaktet med oppdatert informasjon og ny beregnet leveringstid.

Alle bestillinger sendes med sporbar levering via PostNord, DHL eller lignende transportør. Normal leveringstid er 5–12 virkedager avhengig av destinasjon. Aktuell fraktkostnad vises i kassen før kjøp.

Angrerett og retur

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra du mottok produktet. Angrefristen begynner å løpe fra den dagen du gir oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet, ikke fra når vi svarer. For å benytte angreretten, kontakt oss via chat eller e-post.

Produktet skal returneres ubrukt og i uskadet stand, godt pakket i originalemballasje eller tilsvarende beskyttende emballasje.

Du som kunde står for returfrakten ved angret kjøp.

Husk å ta vare på kvittering og sporingsnummer fra transportøren til returen er håndtert.

Reklamasjon

Hvis produktet ditt er skadet eller feilaktig ved levering, kontakt oss umiddelbart via chat. Vedlegg bilder og en beskrivelse av problemet. Vi står for returfrakten ved godkjente reklamasjoner og erstatter produktet eller refunderer beløpet.

Personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernpolicy. Ved å handle hos oss godkjenner du vår behandling av dine personopplysninger.

Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader som kan oppstå ved bruk av produktet. Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tredjepart.

Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, streiker eller lignende hendelser. I slike tilfeller har vi rett til å forlenge leveringstiden eller annullere bestillingen.

Endringer av vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse kjøpsbetingelsene når som helst. Endringer publiseres på vår nettside og gjelder fra det tidspunktet du aksepterer vilkårene i forbindelse med et nytt kjøp eller besøk.

Uavhentede pakker

Hvis en pakke ikke hentes fra utleveringsstedet innen angitt tid og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å kreve et gebyr for håndtering, frakt og retur. Gebyret for uavhentede pakker er 150 SEK. Hvis du ønsker at pakken skal sendes på nytt, tilkommer ny fraktkostnad.

Kontakt

Hvis du har spørsmål angående disse kjøpsbetingelsene, er du velkommen til å kontakte oss via e-post.